بيع تذاكر الفعاليات8

بيع تذاكر الفعاليات

تعرف على بيع تذاكر الفعاليات

 بيع تذاكر الفعاليات

تقديم خدمات تذاكر الفعاليات أو المرافق الترفيهية وفق الأنظمة المعتمدة، ويشمل ذلك بيع التذاكر إلكترونياً أو عبر منافذ البيع غير الإلكترونية وتسويقها، وتوفير إمكانية تحديد وحجز واختيار أماكن الحضور.

الرسوم

تحدد لاحقاً

مدتها

سنة واحدة

رقم تصنيف ISIC

82.30.04

موقع النشاط

مكتبي

شروط الحصول على شهادة الاعتماد

  • سداد المقابل المالي الذي تحدده الهيئة.
  • تقديم المستندات التالية:
  • السجل التجاري لمقدم طلب الشهادة متضمناً نشاط ” الحجز وبيع التذاكر للفعاليات الرياضية والترفيهية والمعارض والمؤتمرات”.
  • صورة تفويض مصدق من الغرفة التجارية أو صورة الوكالة الشرعية وهوية المفوض/الوكيل إذا كان مقدم الطلب غير المالك، موضحا فيه أن التفويض/ التوكيل لغرض الحصول على شهادة اعتماد لممارسة نشاط بيع التذاكر من الهيئة.
  • الحصول على الموافقات اللازمة من الجهات الحكومية ذات العلاقة.
  • أي متطلبات أخرى تطلبها الهيئة.

يلتزم المصرح له بالآتي:

1.عدم المساس بالثوابت الدينية والاجتماعية والوطنية.

2.عدم الإساءة للأشخاص أو الجهات الحكومية أو الخاصة.

3.لأنظمة واللوائح النافذة في المملكة.

4.لائحة التراخيص الصادرة عن الهيئة.

5.لائحة الذوق العام.

6.التعليمات والمعايير التي تقرها الهيئة

7.ممارسة النشاط وفقاً لما ورد في بيانات التصريح

8.عرض رقم التصريح في المرفق الترفيهي بشكل واضح.

9.عدم إجراء أي تعديل في بيانات التصريح.

10.في حالة فقد أو تلف التصريح أن يتقدم للهيئة بطلب إصدار تصريح بدل فاقد أو تالف.

11.عدم العمل مع غير المرخصين أو المصرحين أو المعتمدين من الهيئة والجهات المعنية.

12.عدم وصف نفسه كمقدم خدمات حصري للهيئة.

13.أن يكون مالكاً للعلامة التجارية أو الحقوق الفكرية.

14.الاحتفاظ بجميع العقود والاتفاقيات وسجلات التعاملات التجارية الرسمية وتوفيرها للهيئة عند طلبها.

15.السماح لموظفي الهيئة وللمفتشين المحددين من قبلها بالدخول للمرفق والاماكن التي تقام فيها الأنشطة الترفيهية وتسهيل أداء مهامهم.

16.التنسيق والمتابعة مع ممثلي الجهات الأمنية المختصة.

17.التجاوب لشكاوى وملاحظات الزوار والمجاورين للمرفق الترفيهي، ومحاولة معالجتها مباشرة وبشكل ودي.

.18في الإعلانات:

  • عدم الإخلال بالآداب العامة.
  • عدم تضليل الزوار.
  • ذكر رقم التصريح بشكل واضح.
  • مراعاة ما تقضي به الأنظمة والقرارات ذات العلاقة.

.19بالنسبة للعاملين والمتعاونين والمتطوعين أثناء أدائهم للأعمال الميدانية:

بالمظهر اللائق والسلوك الاحترافي.

  • توثيق عقودهم ودفع جميع المستحقات المالية لهم ورفع قائمة للهيئة ببياناتهم وعدد ساعات عملهم في حال طلبها.
  • توفير بطاقات تعريفية لهم، وسترات مميزة تبين مهامهم.
  • توزيع كتيب إرشادات عليهم، يحتوي كل المعلومات المهمة وأرقام الطوارئ.
  • تدريبهم على أداء أدوارهم ومسؤولياتهم وتزويدهم بكل المعلومات المهمة وأرقام الطوارئ
  • ألا تقل أعمار هم عن (18) ثمانية عشر سنة.
  • منع التصوير بين العاملين والمتطوعين والمزاح والاختلاط غير المبرر بين الجنسين.

    يلتزم المعتمد من قبل الهيئة لممارسة النشاط بالآتي:

    .1بيع التذاكر الإلكترونية من خلال الموقع الإلكتروني المرتبط بمنصة الهيئة.

    .2عدم بيع أو منح التذاكر على غير فئات الزوار المخوّل لهم بموجب ترخيص مدن الملاهي والمراكز الترفيهية أو تصريح الفعاليات الترفيهية.

    .3في حال بيع التذاكر من خلال منافذ البيع غير الإلكترونية – بعد الحصول على موافقة الهيئة – يجب توفير المعلومات التالية:

    إحصاءات عن عدد التذاكر المباعة من كل فئة.

    المعلومات التالية عن مشتري التذاكر: الجنس، الفئة العمرية، الجنسية كحد أدنى.

    .4عدم بيع تذاكر مدن الملاهي والمراكز الترفيهية غير المرخصة أو الفعاليات الترفيهية غير المصرحة من قبل الهيئة.

    .5بيع التذاكر حسب كل فئة وأسعارها وأعدادها ومزاياها كما تمت الموافقة عليها من قبل الهيئة.

    .6منح الأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن والحوامل ومن لديهن أطفال رضع الحق والأولوية في تجاوز المسارات الممتلئة والجلوس في مناطق الانتظار وتقديم الخدمة لهم بشكل سريع وفعال.

    .7ان يكون السعر المعلن عنه للتذكرة  هو  السعر  الإجمالي وشاملاً لقيمة الضريبة المضافة.

    .8عدم تضمين الإعلانات بيانات كاذبة او مضللة تختلف عن نشاط المرفق الترفيهي الفعلي.

    .9عرض المعلومات التالية -كحد أدنى وباللغة العربية – في الموقع الإلكتروني ومنفذ بيع التذاكر:

    عنوان موقع المرفق الترفيهي.

    فئات الزوار المسموح لهم بدخول المرفق الترفيهي.

    أوقات دخول المرفق الترفيهي، أو وقت بدء نشاط الفعالية الترفيهية وفقراتها الرئيسية إن وجدت.

    أنواع فئات التذاكر والمزايا الخاصة بكل فئة إذا كانت تنطبق.

    إيضاح الرسوم المترتبة على اجراء أي تعديل في فئة التذكرة.

    قائمة بالمقتنيات المحظور ادخالها للمرفق الترفيهي ان وجدت، والتي لا تنص أنظمة الدولة على حضرها.

    10.النص على المعلومات التالية -كحد أدنى وباللغة العربية- في التذكرة:

    رقم تصريح الفعالية الترفيهية (بالنسبة لتذاكر الفعاليات).

    احكام وآلية استرجاع التذكرة متضمنة شـروط ومدد اسـتبدال واسـترجاع التذكرة.

    شروط واحكام وآلية ورسوم تعديل فئة التذكرة من فئة أدنى إلى فئة أعلى أو العكس دون ربط اجراء هذا التعديل بأي مدة زمنية؛ مادامت السعة الاستيعابية للمرفق الترفيهي تسمح بذلك.

    آلية لاستبدال التذكرة المفقودة.

    السماح للزائر بالدخول المتكرر خلال اليوم وذلك بالنسبة لفعاليات اليوم الكامل.

    تاريخ استخدام التذكرة وأوقات بداية ونهاية الفعالية الترفيهية أو أوقات تشغيل المرفق الترفيهي.

    الوقت المحدد لدخول المرفق الترفيهي بالنسبة للفعاليات الترفيهية التي تتضمن فقرات رئيسية لمؤدين أو عارضين.

    فئة التذكرة (إن وجدت).

    الوثائق المطلوب ابرازها لدخول المرفق الترفيهي ان وجدت.

    11.بيع التذكرة بنفس الأسعار المعلن عنها، وفي حال اختلاف السعر المعلن عن سعر الشراء للزائر استرداد مبلغ الفرق في التذكرة أو ارجاعها واسترداد كامل المبلغ.